Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: Никита
Дата: 11.04.2011
Вопрос:
Какой у стенда установки управляемых колес Hunter PA100 диапазон измерений?
И можно ли его использовать для автобусов малого класса?
Ответ:
Здравствуйте, Никита.
Вопрос задан некорректно. Hunter РА100 - это всего лишь компьютерная консоль (составляющая стенда). Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать модель измерительной системы (еще одна составляющая стенда). Как Вы теперь понимаете компьютер не может иметь "диапазон измерений автобусов малого класса". Ответ на Ваш вопрос есть в рубрике "FAQ - часто Задаваемые вопросы", ответ на вопрос "Существуют ли какие-либо ограничения использования измерительных систем Hunter..."
ФИО: Сергей
Дата: 08.04.2011
Вопрос:
3 года эксплуатируем в г.Лиски Воронежской области HUNTER PA 100.
Идущий к нему струйный принтер HP 5940 уже измучил ,сил нет....
Подскажите пожалуйста,можно ли и как прописать в систему нормальный лазерный принтер HP?
P.S. Ну кто же догадался зашить в систему такой мягко скажем никчемный тип принтера....ненадежный,дорогой по чернилам-картриджам,на редкость мало где продаваемый...
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Поскольку оборудование американское, производитель при программировании исходил из реалей своего рынка. Возможно, ситуация на рынке Америки не столь плачевная, как Вы описали. Поскольку консоль РА100 относится к консолям эконом-класса, мы всем нашим клиентам объясняем, на чем они экономят. Исходя из Вашей ситуации.
1) Гарантированно подойдут только следующие принтеры: НР 5652, НР5940, НР6940, НР6000. Смотрите Форум и ответ на вопрос Антона от 06.04.2011.
2) В списке "Показать все принтеры" на втором уровне меню выбора принтера указаны драйверы обширного количества моделей принтеров, которые поддерживает РА100 консоль (в том числе и лазерные), но ни один из них ни производителем, ни нами не тестировался на корректность работы.
Учитывая, что жалобы на струйные принтеры, прописанные как "одобренные" поступают все чаще, думаю, будет рассматриваться вопрос тестирования и комплектации лазерным принтером. Надо понимать, что это неминуемо вызовет увеличение стоимости стенда. Возможно, стоимость стендов с новым лазерным принтером не возрастет, если Вы готовы профинансировать тестирование других принтеров.
ФИО: Игорь
Дата: 06.04.2011
Вопрос:
Необходимо ли калибровать стенд Hunter DSP cерии 500 или серии HawkEye после монтажа данного стенда.
Ответ:
Здравствуйте, Игорь.
Для датчиков серии DSP500 это РЕКОМЕНДУЕТСЯ, поскольку датчики уже были отправлены производителем в откалиброванном состоянии. Калибровка рекомендуется для устранения погрешностей, которые могли возникнуть в процессе транспортировки (тряски, возможных температурных перепадов) датчиков.
Стенды серии HawkEye нуждаются в калибровке после инсталляции (монтажа) в обязательном порядке. Без калибровки не будет задано взаимное расположение оптических осей по обеим камерам (2 оптических модуля в каждой камере или 1 - не имеет значения), что неминуемо приведет к некорректным показаниям. Необходимость калибровки предписана производителем в инструкции по инсталляции оборудования.
Примечание: некоторые конкурирующие производители утверждают, что в калибровке их стендов сразу после монтажа оборудования (!), в частности 3-Д стендов, нет необходимости. Это соответствует действительности при следующих условиях:
1) Балка с видеокамерами поставляется уже в собранном состоянии, когда взаимное расположение камер откалибровано на заводе. В случае замены камеры или ее снятия/установки требуется повторная калибровка (если это не предусмотрено при установке оборудования, то, скорее всего, единственный выход - отсылать всю балку производителю для ремонта, затем обратно, что дорого, а, главное - очень долго.
2) стенд не может работать в двух режимах: базовой и текущей плоскостях (читайте рубрику "Часто задаваемые вопросы"), как Hunter, а ТОЛЬКО в режиме текущей плоскости. Для работы в более точном режиме, "базовой" плоскости, необходимо, чтобы снятая балка (камера) до долей миллиметра встала на то же место, на котором стояла до снятия (что, естественно, невозможно).
ФИО: Антон
Дата: 06.04.2011
Вопрос:
Здравствуйте!
Имеется модель HUNTER PA100 С ДАТЧИКАМИ DSP700, у нас стоял принтер HP OFFICEJET 6000, НО он сломался, в документах одобренные модели принтеров такие HP Deskjet 5650,5940,6940.
Меня интересует вопрос такого плана:
Какие из новых моделей принтеров HP смогут подойти?
Нам предлогают HP DeskJet 1000, HP DeskJet 2000, HP DeskJet 3000 подойдут ли данные модели?
Ответ:
Здравствуйте.
Одобренная Hunter для использования совместно с РА100 модели принтера - HP Deskjet 5650,5940,6940.
Одобренная ЕВРОСИВом для использования совместно с РА100 модель принтера - HP OfficeJet 6000 Pro. Для других моделей корректность работы и совместимость не гарантирована. Модель HP OfficeJet 6000 Вы можете найти в списке, который отражается после нажатия кнопки "Показать все принтеры" в меню выбора принтера, на втором уровне меню.
ФИО: николай
Дата: 19.03.2011
Вопрос:
Подскажите, может быть, погрешность калибровочного оборудования, и как
это проверить?
Ответ:
Здравствуйте.
Калибровочное оборудование не подлежит поверке, т.к. не является средством измерения.
Если есть сомнения в корректности проведенной калибровки - вызывайте метрологическую службу.
Стенды Развал-Схождения обязаны проходить ПОВЕРКУ (не путайте с калибровкой) минимум 1 раз в од.
как я могу посмотреть оборудования для регулировки дачиков геометрии которые ставятся на колёса авто
Ответ:
Здравствуйте.
Добро пожаловать: г. Москва, ул. Шоссейная, 80/2.
ФИО: МАГОМЕД
Дата: 03.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте.я как месяц купил хантер РА 100 с датчиками DSP 506 ,за этот месяц возвратов небыло ,но мне хотелось бы самому убедится что маи датчики работают правильно убедительная просьба помагите разобраться в этом вопросе или пришлите пожалуйста инструкцию для реверсивного тестирования датчиков
Добрый день! При попытке обновить базу данных через интернет - программа выдаёт следующее сообщение :The specifications stored on your alignment console are out of date. Please contact your hunter service rep to update your specifications.
The following specification database must be updated: International 109.0
На компьютере установленнао ПО Aligner 10.0.4(445-1014)
спецификации International 109.0(447-3058)
Ответ:
Здравствуйте.
Доступ к WebSpecs должен соответствовать по году БД, установленной в стенде. Если Вы пытаетесь воспользоваться доступом к БД 2011 года, а в стенде стоит БД 2009 года - у Вас ничего не получится, необходимо обновить БД стенда. Если для этого необходим другой ключ авторизации (например, Ваш ключ авторизует использование БД до 2009 года включительно) - комплект обновления с новым ключом авторизации необходимо приобрести.
Заполните, пожалуйста, он-лайн форму: http://www.hunter.com.ru/support/upgrade/ для определения, какой именно комплект Вам необходим для обновления.
ФИО: Александр.
Дата: 21.02.2011
Вопрос:
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйтсо,преимущества и недостатки грузового стенда развал-схождения WA перед PA такиеже как и на легковом?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте.
WA консоль "легкового" стенда и "грузового", соответственно РА консоль "легкового" стенда и "грузового", ничем не отличаются. Смотрите сравнительные характеристики РА и WA консолей.
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.